JCBカードの本会員が亡くなったとき｜退会の手続き

JCBの公式の案内には、本会員が亡くなったときの手続きが、①から順に確認する3つの項目で書かれています。手続きの際に、公的書面の写しの提出をお願いする場合があると書かれています。

• ① カードの退会手続き：カード裏面に発行会社の電話番号があれば発行会社へ、なければJCB変更受付デスクへ連絡します。
• ② サービス契約会社の支払い方法変更：携帯電話や公共料金などをJCBカードで払っている場合は、遺族が各契約会社に直接問い合わせて変更します。
• ③ ご利用残高のお支払い：財産を相続する場合と、相続放棄をする場合で、扱いが分かれています。
• 相続放棄を考えている場合：③の扱いを、JCBの案内に書かれている範囲で、後ろの節に書いています。

JCBの公式の案内では、サービス契約会社の締め日とJCBカードの締め日が異なるため、利用から支払いの発生までに2〜3か月かかる場合があります。契約会社へ手続きをしたあと、またはカードの退会手続きをしたあとも、一定期間は支払いが発生します。

支払いが発生する契約会社の例として、電気・ガス・水道などの公共料金、電話料金・Wi-Fi などの通信料、放送料金・定期購読料などの定額費用、国民年金・保険料が挙がっています。

財産を相続する場合は、相続人へ支払いの義務が発生します。登録口座から引き落とせる場合は、通常の支払い日に口座から引き落とされます。登録口座がすでに凍結されているなどで引き落とせない場合は、書面や電話で連絡があります。カードご利用明細書は、原則、登録の住所に本会員（故人）あてに送られます。

すでに退会手続きが完了している場合は、カードのICチップの端子部分に切り込みを入れて、確実に破棄するよう案内されています。

民法第921条は、相続人が相続財産の全部又は一部を処分したとき（ただし、保存行為及び第602条に定める期間を超えない賃貸をすることは、この限りでない）は、単純承認をしたものとみなすと定めています。また、第915条第1項は、相続人は、自己のために相続の開始があったことを知った時から3か月以内に、単純若しくは限定の承認又は放棄をしなければならないと定めています。

JCBの契約の解約や、未払い料金・利用残高の支払いが、この「処分」にあたるかどうかは、条文だけでは判断できません。相続放棄を考えているときは、手続きや支払いの前に、家庭裁判所の窓口、弁護士、司法書士に確かめてください。

ジェーシービー（JCB）の公式の案内に、相続や支払いについて書かれていることは次のとおりです。

• 財産を相続する場合は、相続人へ支払いの義務が発生する
• 相続放棄をする場合は、本会員（故人）の財産だけでなく債務も相続放棄されるため、カード利用金額の支払いは不要。家庭裁判所が発行する「相続放棄申述受理証明書」または「相続放棄申述受理通知書」の写しを、相続放棄する全員分用意して、〒181-8001 東京都三鷹市下連雀7-5-14 株式会社ジェーシービー 調査部調査ⅡＧ へ郵送する

相続放棄の判断や申述の方法は、相続放棄すべき？借金がある相続の判断基準と3か月以内の手続き方法と、家庭裁判所別 相続放棄の申述先と必要書類にまとめています。

亡くなった人の契約は、会社ごとに別々に止めます。JCBの手続きが済んでも、ほかの会社の契約は続いています。同じクレジットカードでは楽天カード、セゾンカード、三井住友カード、ほかにはドコモ、au、ソフトバンク、NHK、東京電力の手続きを、会社別 亡くなった人の契約の解約・名義変更にまとめています。

契約の解約のほかに、市区町村の窓口の手続きは地域別 家族が亡くなったあとの市の手続き、預貯金は金融機関別 預貯金の相続手続き、株や投資信託・死亡保険金は証券会社・生命保険会社別 相続手続き、年金は年金事務所別 家族が亡くなったあとの年金の手続きにあります。

契約の解約や名義変更は、契約先に自分で出す手続きが中心です。いっぽう、亡くなった人の預貯金の名義変更・解約や不動産の名義変更、その前提になる戸籍集めは、会社ごとに書類をそろえるため、手間がかかりやすい手続きです。専門家に頼む選択肢もあります。