GMOあおぞらネット銀行に口座があった方が亡くなったときは、公式サイトの相続受付フォームで申し出ます。入力内容から口座を特定し次第、すべての取引が停止されます。そのあとの案内、書類の提出、残高証明書の受け取りは、相続人のメールアドレスと専用サイト「相続ナビ」で進みます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 金融機関 | GMOあおぞらネット銀行（ネット銀行） |
| 相続受付フォーム | 公式サイトの相続受付フォームから、亡くなられた口座名義人を知らせる。残高証明書・取引明細書の発行を希望するときや、被相続人の口座が現存するかの照会を希望するときも、このフォームから申し込む。提携サービス口座を持っている場合は、提携業者窓口にも連絡する |
| 残高証明書 | 残高証明書は、相続手続の流れの中で、相続人のメールアドレス宛てにダウンロードURLが送られる。ダウンロードの有効期限はメール到着日から14日で、過ぎると再発行できない。日付指定の残高証明書や取引明細書を追加で希望する場合は、相続受付フォームで申し込み、口座解約後に発行される。 |
| 手続きにかかる日数 | 内容により、書類の送付や払い戻しまでに日数がかかる場合がある。取引の内容により、払い戻しまでに時間がかかることがある。 |
※連絡先・受付時間・必要書類は、GMOあおぞらネット銀行の公式サイトの案内（2026年10月26日確認）から転記しています。取引の内容によって書類が変わるため、手続きの前にGMOあおぞらネット銀行の公式ページか窓口で最新の案内を確認してください。
GMOあおぞらネット銀行の相続手続きは、どんな順番で進みますか
GMOあおぞらネット銀行の公式の案内に書かれている相続手続きの流れは次のとおりです。最初の連絡先は、上の表にまとめています。
| 順番 | 内容 |
|---|---|
| 1 | お手続きのお申し出（受付フォームの入力。入力内容から口座名義人の口座を特定でき次第、すべての取引が停止される。入力内容と登録内容が一致しないと、確認の連絡がある） |
| 2 | お手続き方法のご案内（相続人のメールアドレス宛てに、必要書類と手続きの案内が送られる。口座の状況や残高によっては郵送で案内される） |
| 3 | 相続手続き書類のご提出（案内のメールを見て、専用サイト「相続ナビ」で提出する。必要書類は相続形態により異なる） |
| 4 | 残高証明書の発行（相続人のメールアドレス宛てにダウンロードURLが送られる。日付指定はできず、相続人の確認後の直近の日付で発行される。ダウンロードの有効期限はメール到着日から14日。口座残高が0円の場合は発行されない） |
| 5 | 相続手続依頼書のご案内・ご提出（口座解約の案内がメールで届き、口座解約書類を提出する） |
| 6 | 解約・払い戻しなどのお手続き（書類の精査が済み次第、被相続人の口座を解約する。残高がある場合は、相続人名義の口座へ払い戻される） |
GMOあおぞらネット銀行のほかの口座や、口座以外の手続きはどうしますか
GMOあおぞらネット銀行の口座の手続きと並行して、年金・健康保険・水道などの手続きもあります。市区町村の窓口の手続きは地域別 家族が亡くなったあとの市の手続き、年金は年金事務所別 家族が亡くなったあとの年金の手続き、預金の払い戻しが遺産分割の前にできるかは相続した預金口座の凍結解除と払い戻し手続きにあります。
亡くなった人が、GMOあおぞらネット銀行のほかにも口座を持っていたときは、金融機関ごとに連絡して手続きをします。PayPay銀行、auじぶん銀行などの手続きは、金融機関別 預貯金の相続手続きから探せます。
よくある質問
GMOあおぞらネット銀行の残高証明書は、どう請求しますか？
GMOあおぞらネット銀行の公式の案内では、残高証明書は、相続手続の流れの中で、相続人のメールアドレス宛てにダウンロードURLが送られる。ダウンロードの有効期限はメール到着日から14日で、過ぎると再発行できない。日付指定の残高証明書や取引明細書を追加で希望する場合は、相続受付フォームで申し込み、口座解約後に発行される。
GMOあおぞらネット銀行の相続手続きは、どれくらい日数がかかりますか？
GMOあおぞらネット銀行の公式の案内では、内容により、書類の送付や払い戻しまでに日数がかかる場合がある。取引の内容により、払い戻しまでに時間がかかることがある。
根拠と出典
- 連絡先・手続きの流れ・必要書類：GMOあおぞらネット銀行の公式サイトの相続手続きのページを2026年10月26日に読み、書かれていることを転記しました。
- 公式で確かめられなかった項目：公式の案内に書かれていなかった項目は、推測で補わず載せていません。
※連絡先・受付時間・必要書類は変わることがあります。手続きの前に、GMOあおぞらネット銀行の公式サイトで最新の案内を確認してください。本ページの情報は2026年10月26日時点のものです。
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※ 本ページは預貯金の相続手続きの案内で、個別の相続の判断を行うものではありません。個別の事情による結論は、各金融機関の窓口、または司法書士・弁護士・税理士等の専門家にご確認ください。
最終更新日：2026年10月26日