伊予銀行の口座名義人が亡くなったときは、亡くなった方の口座がある店舗に連絡します。「AGENTアプリ」の銀行手続き機能を使うと、来店せずにビデオ通話で相続の相談や預金払戻の手続きができます。遺言書や遺産分割協議書がある場合などは、窓口での手続きが必要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 金融機関 | 伊予銀行(地方銀行・本店 愛媛県) |
| 口座のある店舗 | 家族が亡くなった事実と、相続の手続き(口座名義変更や預金払戻)を希望することを、当該口座のある店舗に伝える |
| AGENTアプリ(ビデオ通話) | アプリの「銀行手続き」メニューから相続を選んでチャットを始め、ビデオ通話で行員に相談・手続きする。申し込む人自身の銀行口座とアプリのアカウント登録が必要。本人確認書類(マイナンバーカードまたは運転免許証)を使う |
| 店頭窓口 | 必要書類を持って店頭窓口に行く。遺言書、遺産分割協議書、調停書・審判書がある場合などは、窓口での手続きが必要 |
| 来店予約 | 店頭窓口へ行く前に、公式サイトの案内では、必要書類を持って来店するよう案内されている。AGENTアプリを使うと、来店せずにビデオ通話で相談できる。 |
※連絡先・受付時間・必要書類は、伊予銀行の公式サイトの案内(2026年10月26日確認)から転記しています。取引の内容によって書類が変わるため、手続きの前に伊予銀行の公式ページか窓口で最新の案内を確認してください。
伊予銀行の相続手続きは、どんな順番で進みますか
伊予銀行の公式の案内に書かれている相続手続きの流れは次のとおりです。最初の連絡先は、上の表にまとめています。
| 順番 | 内容 |
|---|---|
| 1 | 伊予銀行へ連絡(家族が亡くなったことと、相続の手続きを希望することを、当該口座のある店舗に連絡する) |
| 2 | 状況のご確認(状況を聞いたうえで、希望する手続きに応じた必要書類が案内される) |
| 3 | 必要書類のご準備(戸籍謄本などが必要) |
| 4 | 相続のお手続き(AGENTアプリまたは店頭窓口で、預金払戻等の手続きをする) |
伊予銀行の相続手続きでは、どんな書類が要りますか
伊予銀行の公式の案内では、必要書類は遺言書や遺産分割協議書の有無などによって変わります。自分の場合に当てはまるものを見てください。
店頭窓口での一般的な手続きに必要なもの
- 亡くなられた方との関係が確認できるもの:死亡事実が確認できる被相続人の戸籍(除籍)謄本と、相続人全員が確認できる戸籍(除籍)謄本、または法定相続情報一覧図
- 亡くなられた方の通帳・印鑑(通帳・証書をなくしている場合は、事前にお取引店に相談する)
- 相続人全員の印鑑証明書(相続の形態によっては、特定の相続人の印鑑証明書でよい場合もある)
AGENTアプリで手続きするときに必要なもの
- 本人確認書類(マイナンバーカードまたは運転免許証):必須
- 亡くなられた方の口座が確認できるもの(キャッシュカード・通帳・証書など):相談だけなら任意
- 亡くなられた方との関係が確認できるもの:配偶者・子の場合は被相続人の戸籍(除籍)謄本、それ以外の場合は法定相続情報一覧図(戸籍謄本は発行日から6か月以内。相談だけなら任意)
- 申し込む人自身の銀行口座と、AGENTアプリのアカウント登録
被相続人の出生から死亡までの戸籍は、複数の市区町村に分かれていることがあります。地域別 戸籍謄本の郵送請求に、請求先と手数料をまとめています。
アプリで手続きできないのは、どんな場合ですか
伊予銀行の公式の案内では、遺言書、遺産分割協議書、調停書・審判書がある場合、被相続人との関係が配偶者・子・両親・孫・兄弟姉妹・甥姪以外である場合、外国籍の相続人または特定国(イラン・北朝鮮)に居住している相続人がいる場合は、窓口での手続きが必要と書かれています。被相続人が伊予銀行と融資・貸金庫・投資信託を契約している場合は、アプリでは相談までで、その後の手続きは店頭窓口で行います。
伊予銀行のほかの口座や、口座以外の手続きはどうしますか
伊予銀行の口座の手続きと並行して、年金・健康保険・水道などの手続きもあります。市区町村の窓口の手続きは地域別 家族が亡くなったあとの市の手続き、年金は年金事務所別 家族が亡くなったあとの年金の手続き、預金の払い戻しが遺産分割の前にできるかは相続した預金口座の凍結解除と払い戻し手続きにあります。
亡くなった人が、伊予銀行のほかにも口座を持っていたときは、金融機関ごとに連絡して手続きをします。愛媛銀行、群馬銀行、関西みらい銀行、北海道銀行、青森みちのく銀行などの手続きは、金融機関別 預貯金の相続手続きから探せます。
よくある質問
伊予銀行の相続手続きに必要な書類は何ですか?
伊予銀行の公式の案内では、遺言書や遺産分割協議書の有無などで必要書類が変わります。店頭窓口での一般的な手続きに必要なもの、AGENTアプリで手続きするときに必要なものに分けて書かれています。このページの「どんな書類が要りますか」に、伊予銀行の案内の内容をまとめています。
伊予銀行の相続手続きは、来店の予約が必要ですか?
伊予銀行の公式の案内では、店頭窓口へ行く前に、公式サイトの案内では、必要書類を持って来店するよう案内されている。AGENTアプリを使うと、来店せずにビデオ通話で相談できる。
根拠と出典
- 連絡先・手続きの流れ・必要書類:伊予銀行の公式サイトの相続手続きのページを2026年10月26日に読み、書かれていることを転記しました。
- 公式で確かめられなかった項目:公式の案内に書かれていなかった項目は、推測で補わず載せていません。
- 本店の所在地:全国地方銀行協会「地方銀行一覧」の記載です。
※連絡先・受付時間・必要書類は変わることがあります。手続きの前に、伊予銀行の公式サイトで最新の案内を確認してください。本ページの情報は2026年10月26日時点のものです。
関連ページ
金融機関別 預貯金の相続手続き
銀行ごとの連絡先と必要書類
会社別 亡くなった人の契約の解約・名義変更
携帯・NHK・電気・クレジットカード
地域別 戸籍謄本の郵送請求
被相続人の戸籍の請求先と手数料
地域別 家族が亡くなったあとの市の手続き
市区町村ごとのおくやみ窓口と手続き
相続した預金口座の凍結解除と払い戻し
遺産分割前の払い戻し制度
亡くなった人の貸金庫の開け方と解約
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※ 本ページは預貯金の相続手続きの案内で、個別の相続の判断を行うものではありません。個別の事情による結論は、各金融機関の窓口、または司法書士・弁護士・税理士等の専門家にご確認ください。
最終更新日:2026年10月26日