川崎市のおくやみ窓口と、家族が亡くなったあとの市の手続き

おくやみ窓口（おくやみコーナー）は、家族が亡くなったあとに市区町村の窓口で必要になる手続きを、まとめて案内する窓口です。窓口の名前や、予約が要るか、どこまで一か所で済むかは市区町村ごとに違います。川崎市の案内は、上の表の「おくやみ窓口の案内」「予約」「場所」にあります。

行く前に、亡くなった人の保険証（資格確認書）やマイナンバーカード、死亡届を出したことがわかるものなど、窓口で返したり見せたりするものをそろえておくと、案内がスムーズです。何が必要かは、川崎市の公式ページと、上の表の「手引き」の冊子で確かめてください。

戸籍法には、「死亡の届出は、届出義務者が、死亡の事実を知つた日から七日以内（国外で死亡があつたときは、その事実を知つた日から三箇月以内）に、これをしなければならない。」とあります。同じ条には、死亡地で届出をすることもできると書かれています。

葬儀会社が死亡届を代わりに出すことも多いので、まず誰が出すのかを葬儀会社に確かめてください。死亡届が受理されたあとの手続きが、次の節の窓口の手続きです。

川崎市の公式ページから、窓口の手続きに関する記載を抜き出しました。葬祭費は上の表にあります。

窓口で取り扱う手続きとして、公式ページには次が並んでいます。

• 区民課関係手続 … 世帯主変更届、マイナンバーカードの返納など
• 保険年金課関係手続 … 葬祭費の支給申請、介護保険被保険者証の返還など
• 高齢・障害課関係手続 … 自立支援医療受給者証の返還など

保険の資格喪失や、保険証などの返還について。

• 保険年金課関係手続 … 葬祭費の支給申請、介護保険被保険者証の返還など

印鑑登録・マイナンバーカードなどについて。

• 区民課関係手続 … 世帯主変更届、マイナンバーカードの返納など

対象になるかどうかは、亡くなった人が加入していた制度や年齢で変わります。迷うときは、窓口で「亡くなった人の保険証に書いてある制度」を伝えると案内してもらえます。

市役所の手続きは、相続の手続きの入り口です。そのあと、亡くなった人と相続人の戸籍を集め、預貯金や不動産の名義変更に進みます。集める書類は相続手続きの必要書類一覧に、手続きごとの期限は相続手続きの期限一覧にまとめています。集めた戸籍がいつまで使えるかは相続手続きの戸籍謄本に有効期限はあるかにあります。

川崎市にある書類の請求先は、川崎市の戸籍謄本の郵送請求にまとめています。

亡くなった人が年金を受けていたときは、年金事務所への届出も要ります。川崎市の一部の区域を管轄する年金事務所は川崎年金事務所ほかです（日本年金機構の管轄区域の記載）。年金事務所の電話、予約、未支給年金と遺族年金の手続きをまとめています。

亡くなった人の預貯金は、銀行ごとに連絡先と必要書類が違います。神奈川県に本店がある横浜銀行、横浜信用金庫、川崎信用金庫などの手続きと、ゆうちょ銀行や全国の銀行の手続きは、金融機関別 預貯金の相続手続きにまとめています。

同じ神奈川県では、鎌倉市、秦野市、海老名市の手続きもまとめています。