墨田区のおくやみ窓口と、家族が亡くなったあとの市の手続き

おくやみ窓口（おくやみコーナー）は、家族が亡くなったあとに市区町村の窓口で必要になる手続きを、まとめて案内する窓口です。窓口の名前や、予約が要るか、どこまで一か所で済むかは市区町村ごとに違います。墨田区の案内は、上の表の「おくやみ窓口の案内」「予約」「受付時間」にあります。

行く前に、亡くなった人の保険証（資格確認書）やマイナンバーカード、死亡届を出したことがわかるものなど、窓口で返したり見せたりするものをそろえておくと、案内がスムーズです。何が必要かは、墨田区の公式ページと、上の表の「手引き」の冊子で確かめてください。

戸籍法には、「死亡の届出は、届出義務者が、死亡の事実を知つた日から七日以内（国外で死亡があつたときは、その事実を知つた日から三箇月以内）に、これをしなければならない。」とあります。同じ条には、死亡地で届出をすることもできると書かれています。

葬儀会社が死亡届を代わりに出すことも多いので、まず誰が出すのかを葬儀会社に確かめてください。死亡届が受理されたあとの手続きが、次の節の窓口の手続きです。

墨田区の公式ページから、窓口の手続きに関する記載を抜き出しました。葬祭費は上の表にあります。

保険の資格喪失や、保険証などの返還について。

• 国民健康保険限度額適用・標準負担額減額認定証の返還
• 国民健康保険特定疾病療養受療証の返還

対象になるかどうかは、亡くなった人が加入していた制度や年齢で変わります。迷うときは、窓口で「亡くなった人の保険証に書いてある制度」を伝えると案内してもらえます。

市役所の手続きは、相続の手続きの入り口です。そのあと、亡くなった人と相続人の戸籍を集め、預貯金や不動産の名義変更に進みます。集める書類は相続手続きの必要書類一覧に、手続きごとの期限は相続手続きの期限一覧にまとめています。集めた戸籍がいつまで使えるかは相続手続きの戸籍謄本に有効期限はあるかにあります。

墨田区にある書類の請求先は、墨田区の戸籍謄本の郵送請求と墨田区の名寄帳・固定資産評価証明書の請求にまとめています。

亡くなった人が年金を受けていたときは、年金事務所への届出も要ります。墨田区の区域を管轄する年金事務所は墨田年金事務所です（日本年金機構の管轄区域の記載）。年金事務所の電話、予約、未支給年金と遺族年金の手続きをまとめています。

亡くなった人の預貯金は、銀行ごとに連絡先と必要書類が違います。東京都に本店がある東日本銀行、多摩信用金庫、東京東信用金庫などの手続きと、ゆうちょ銀行や全国の銀行の手続きは、金融機関別 預貯金の相続手続きにまとめています。

同じ東京都では、世田谷区、練馬区、大田区の手続きもまとめています。