遺品整理の費用の相場は？相談事例にみる金額と、見積もりの内訳の読み方

1. 国民生活センターに寄せられた契約の金額は、平均でいくらですか

国民生活センターの報告書（2018年7月公表）は、2013年4月から2018年6月までにPIO-NETに登録された「遺品整理サービス」の相談522件を分析しています。

これは、トラブルとして消費生活センターに相談があった契約の平均です。遺品整理の一般的な料金や、あなたの実家の見積もりを示す数字ではありません。

2. 相談事例の金額は、どう決まっていましたか

報告書の事例から、金額と作業の内容が書かれているものを並べます。

3. 見積もりは、どんな項目に分かれていましたか

事例3の見積金額141,000円の内訳は、次の3項目でした。

この事例では、作業の日に、トラック1台分の荷物を積み込むたびに4万円を先払いするよう言われ、3往復の追加になったと書かれています。荷物が見積もりより多くなると、処理代が台数に応じて増える形でした。事業者によって項目の立て方は違うため、あなたの見積書が「人件費」「車両」「廃棄物の処理代」のように項目ごとに分かれているかを見てください（筆者の整理です）。「遺品整理一式」のような書き方だけでは、何にいくらかかるのかが分かりません。

4. 荷物が多い実家・遠方・賃貸の期限があるとき、金額はどう動きますか

公的資料に、荷物の量別や間取り別の料金は出ていないため、金額の目安は示せません。ただ、事例の内訳から、金額が動く場所は読み取れます（筆者の整理です）。

• 荷物が多い：廃棄物の処理代が、トラックの台数に応じて増える事例があります。見積もりの時点で、荷物が増えたときの追加条件を聞きます。
• 作業の人数と日数：事例3の人件費は4人分、事例2は3日間の作業でした。賃貸の期限があるときは、期限に間に合わせる人数と日数が見積もりに入っているかを見ます。
• 遠方：見積もりのために出張料や見積料の名目で料金を請求される場合があると報告書にあります。呼ぶ前に、見積もりそのものに料金がかかるかを確かめます。

5. 複数の見積もりは、どこを比べますか

国民生活センターは、見積金額が他よりも低いことだけを理由にすぐ契約せず、サービス内容と料金が自分の要望と合っているかを検討するよう助言しています。比べる項目は次のとおりです。

• 見積もりに出張料や見積料がかかるか
• 項目ごとの金額（人件費、車両、廃棄物の処理代）
• 追加料金が発生する条件と、その金額の決め方
• キャンセル料の発生時期と金額
• 運び出した物を処分する許可の有無（遺品整理の業者の選び方）

トラブルの型は遺品整理の業者のトラブル事例と避け方にまとめています。

6. 見積もりに出す荷物を、自分で減らせますか

捨てる物のうち、市区町村の粗大ごみの収集や持ち込みで出せる物は、自分で出せます。国民生活センターの不用品回収サービスの注意喚起も、不用品の処分は、お住まいの市区町村が案内するルールで行うよう勧めています。粗大ごみの申し込み方法と手数料は市区町村ごとに違い、市区町村別 遺品整理のページに出し方をまとめています。

家電4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）は、家電リサイクル法の対象で、買い替えなら新しい製品を買う小売業者、処分のみなら購入した小売業者に引き取りを頼むなど、法律に沿った処理が必要です（国民生活センターの注意喚起）。

どこまで自分で出し、どこから任せるかは、遺品整理を自分でするやり方で手順を確認できます。

よくある質問